插卡預(yù)付費管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)建立運行及核查流程 為保證插卡預(yù)付費管理系統(tǒng)的順利啟用,需對預(yù)付費插卡式電表IC卡式電表管理系統(tǒng)進行商戶電表數(shù)據(jù)建立、查詢等一系列操作及后續(xù)的電表數(shù)據(jù)核實檢查工作,此工作需要財務(wù)部、物業(yè)部等相關(guān)部門之間的通力協(xié)作,才能確保商戶用電數(shù)據(jù)的嚴(yán)謹(jǐn)性、準(zhǔn)確性與安全性。 建議按如下流程明確相關(guān)部門的分工與相應(yīng)的工作內(nèi)容: 1.商戶數(shù)據(jù)錄入工作 ?。?)物業(yè)部電工核對符合電表更換條件的商戶名稱、電表數(shù)量與電表號,用記號筆將電表與電表卡一一對應(yīng)標(biāo)記后將信息統(tǒng)計匯總給各樓層收銀臺。 (2)在電表廠家技術(shù)人員配合下,由信息管理員將商戶相關(guān)數(shù)據(jù)錄入IC卡式電表管理系統(tǒng),并在各樓層收銀員協(xié)作下進行電表充值操作工作。 2.商戶充值核查工作 ?。?)商戶持已充值電表卡,在物業(yè)部電工陪同下至商戶對應(yīng)電表進行插卡充值工作,物業(yè)部電工核實充電過程是否正常,并記錄電表充值原始數(shù)據(jù)(總電量,用電量,剩余電量)形成初始用電數(shù)據(jù)表格。 ?。?)對已充值正常運行電表,經(jīng)商戶確認(rèn)后,由物業(yè)部電工對該電表進行鉛封、貼封條操作,后期每旬不定期進行檢查。 3.商戶用電檢查核實統(tǒng)計工作 ?。?)物業(yè)部電工不定期對IC卡式電表管理系統(tǒng)中導(dǎo)出數(shù)據(jù)進行現(xiàn)場核實檢查,對盜電、電表走負(fù)數(shù)、電表不走字等異常情況及時發(fā)現(xiàn)、及時匯報、及時處理。 ?。?)物業(yè)部電工每月定期對商場所有電表數(shù)據(jù)進行抄錄、歸檔,形成數(shù)據(jù)表格后進行統(tǒng)計、分析,核對商戶每月用電基礎(chǔ)數(shù)據(jù)并對數(shù)據(jù)異常商戶電表進行檢查、核實,對損壞電表進行及時維修、更換。 4.商戶電表充值操作 (1)廠家技術(shù)人員對各樓層收銀員進行系統(tǒng)培訓(xùn),使各樓層收銀員能夠熟練掌握IC卡式電表管理系統(tǒng)電費充繳操作工作。 ?。?)每個收銀員以獨立的賬號登陸進行電費充繳工作,明確收銀員權(quán)限,使每一筆電費充繳記錄有據(jù)可查,責(zé)任到人。 5.商戶電表充繳記錄定期核實工作 (1)財務(wù)部不定期對IC卡式電表管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行分析,導(dǎo)出相關(guān)數(shù)據(jù)交由物業(yè)部電工進行核實,對可能存在的用電問題及時進行處理。 (2)財務(wù)部每月導(dǎo)出當(dāng)月商戶電費充繳記錄,由物業(yè)部電工根據(jù)每月商戶用電量進行核對比較工作,保證電表正常運行狀態(tài)。 協(xié)調(diào)整個插卡預(yù)付費管理系統(tǒng)安裝期間商戶可能出現(xiàn)的問題,配合物業(yè)部、財務(wù)部推行預(yù)付費插卡式電表更換工作直至整個工作順利結(jié)束。 |